"Космічні" нарахування за газ, які останнім часом все частіше почали зустрічатись споживачам, викликали хвилю невдоволення.
На сторінці "Нафтогазу" у Facebook українці скаржаться, що показники лічильників, зазначених у платіжках за газ, надто завищені.
"Як усунути проблему з космічним нарахуванням? Показники передані вчасно на газорозподільну компанію, а вони вам передали у кілька разів більше", - поскаржився споживач.
У Нафтогазі відповіли, що мають намір перевіряти інформацію з кожного подібного випадку, тому закликали українців звертатися до компанії на Facebook-сторінці через месенджер. Для цього важливо вказати номер особового рахунку, ПІБ власника та адресу приміщення.
Крім того, представник Нафтогазу наголосив, що з питанням про нарахування необхідно звертатися до облгазів, адже до обов'язків постачальника не входить облік газу, він лише нараховує суму до оплати за переданий облгазом обсяг.
Нагадаємо, раніше клієнтам "Нафтогазу" пояснили, як повернути переплату за газ.