Газопостачальна компанія "Нафтогаз України", як українцям повернути переплату за газ від попереднього постачальника, розмір якої іноді сягає кількох тисяч гривень.
Про це повідомляє "Хвиля" з посиланням на сторінку Нафтогазу у соцмережі.
"Коли переплату переведуть вам і всім буде добре. Дві з половиною я винна, а мені дві триста. Чекаю, коли схема з'явиться", - написала клієнтка.
У Нафтогазі відповіли, що автоматично переплата повертатися не може, адже немає певного механізму, тож із відповідною заявою слід звертатися особисто.
"Ми рекомендуємо вам надіслати звернення для повернення коштів до попереднього постачальника газу", - відповіли в компанії.
Також у Нафтогазі додали, що докладно про те, як відбувається повернення коштів, потрібно уточнювати у колишнього постачальника.
"Згідно із законодавством України ваш попередній постачальник не може відмовити вам у поверненні переплати. У разі якщо Ви вже направили відповідне звернення до минулої газопостачальної компанії, то в такому разі, чекайте, будь ласка, зворотної відповіді від компанії", - зазначили в Нафтогазі.