"Космические" начисления за газ, которые в последнее время все чаще начали встречаться потребителям, вызвали волну недовольства.
На странице "Нафтогаза" в Facebook, украинцы жалуются, что показатели счетчиков, которые указаны в платежках за газ, слишком завышены.
"Как устранить проблему с космическим начислением? Показатели переданы вовремя на газораспределительную компанию, а они вам передали в несколько раз больше", - пожаловался потребитель.
В Нафтогазе ответили, что намерены проверять информацию по каждому подобному случаю, поэтому призвали украинцев обращаться в компанию на Facebook-странице через мессенджер. Для этого важно указать номер лицевого счета, ФИО владельца и адрес помещения.
Кроме того, представитель Нафтогаза подчеркнул, что с вопросом о начислениях необходимо обращаться в облгазы, ведь в обязанности поставщика не входит учет газа, он только начисляет сумму к оплате за переданный облгазом объем.
Напомним, ранее клиентам Нафтогаза объяснили, как вернуть переплату за газ.