Поштовий оператор Нова пошта доставляє різні вантажі. При цьому на відправку приймаються і тендітні скляні речі.
У компанії повідомили, як позначаються посилки, в яких відправляють крихкі вантажі.
"Скажіть, будь ласка: як виправити опис товару. Під час відправлення я вказала, що скло, але коли вдома подивилася чек, там просто написано, що товари для дому. Мабуть, оператор не почула і просто написала. Тепер переживаю, щоб не розбили", - написала клієнта у коментарях на сторінці Нової пошти у Фейсбуці.
Представник компанії у відповіді на коментар підкреслив, що в описі може бути не зазначено, що вантаж крихкий, але при упаковці товару відправнику потрібно попередити оператора про те, що в посилці скло, щоб він не тільки правильно упаковав вантаж, а й поставив відповідне маркування на коробку - наклейку "Крихке".
"Радимо при отриманні оглянути посилку разом із працівником, щоб у разі чого задокументувати її стан", - додали в компанії.
Нагадаємо, Нова пошта зрівняла тарифи на доставку до відділень та поштоматів і пояснила причину.