Транспортна компанія Нова пошта роз'яснила клієнтам, чому з 1 січня 2023 року суттєво підвищила вартість доставки посилок Україною.
Про це стало відомо з відповіді представника НП на коментар клієнта у соцмережі.
"Чому Ви підняли необґрунтовані ціни на доставку посилок. Це дуже дорого! Поясніть, будь ласка, у чому проблема подорожчання!" - написав клієнт.
Представник Нової пошти не залишив без уваги скаргу та докладно роз'яснив ситуацію з подорожчанням послуг.
"Нова пошта власним коштом купує генератори, додаткове обладнання для посилення зв'язку, створює запаси палива, щоб відділення були пунктами незламності, де незалежно від наявності електрики приймають та видають посилки, дають можливість клієнтам підзарядити свої гаджети.
Враховуючи стрибки цін на паливо та інші витрати, Нова пошта з початку 2023 року вносить зміни до тарифів. Ми робимо цей крок, щоб і надалі гарантувати своєчасну та якісну доставку під час війни", - йдеться у відповіді.
Нагадаємо, раніше Нова пошта відповіла, навіщо сканує паспорти клієнтів під час видачі деяких посилок.