Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины", как украинцам вернуть переплату за газ от предыдущего поставщика, размер которой иногда достигает нескольких тысяч гривен.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на страницу Нафтогаза в соцсети.
"Когда переплату переведут вам и всем будет хорошо. Две с половиной я должна, а мне две триста. Жду, когда схема появится", - написала клиентка.
В Нафтогазе ответили, что автоматически переплата возвращаться не может, ведь нет определенного механизма, поэтому с соответствующим заявлением нужно обращаться лично.
"Мы рекомендуем Вам послать обращение для возврата средств к предыдущему поставщику газа", - ответили в компании.
Также в Нафтогазе добавили, что подробно о том, как происходит возврат средств нужно уточнять у прежнего поставщика.
"Согласно законодательству Украины ваш предыдущий поставщик не может отказать вам в возврате переплаты. В случае если Вы уже направили соответствующее обращение в прошлую газоснабжающую компанию, то в таком случае, ожидайте, пожалуйста, обратного ответа от компании", - отметили в Нафтогазе.