Платити за газ стало складніше: Нафтогаз відповів на скаргу та дав пораду споживачам

Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" відповіла на скаргу клієнтки, яка вважає, що оплачувати газ останнім часом стало набагато складніше.

Про це повідомляє "Хвиля", посилаючись на коментарі на сторінці компанії у Фейсбуці.

"Дуже незручно і складно оплачувати рахунки, зараз плутанина стала ще більшою. Рахунки за розподіл не приходять", - написала українка.

У Нафтогазі зазначили, що спростити оплату за газ може користування не лише онлайн, а й офлайн-сервісами.

Так, зараз клієнтам Нафтогазу доступна оплата онлайн за допомогою особистого кабінету https://my.gas.ua/ , чат-бота GASUA у Вайбер, Телеграм та месенджер Фейсбук або сервісів банків чи платіжних систем.

Також за бажанням клієнти можуть платити за газ через відділення банків, Нової пошти або Укрпошти. Але для цього потрібно знати реквізити для внесення коштів:

Отримувач: ТОВ "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України"

ЕГРПОУ 40121452

п/с UA893004650000000260323012042 в АТ "Ощадбанк" м. Києва

МФО 300465.

Крім того, важливо у призначенні платежу вказати, що це оплата за газ, внести ПІБ, домашню адресу, номер особового рахунку, показники лічильника та період оплати.

"Щодо надходження рахунків за розподіл газу, то для уточнення інформації необхідно звертати саме до оператора ГРМ, адже ГК "Нафтогаз України" є постачальником газу. Облгази відповідають за прийняття показів лічильника, облік та нарахування обсягів газу, а також послуги з розподілу (транспортування) ) газу, технічного обслуговування газової мережі та обладнання", - додали в Нафтогазі.

Раніше "Нафтогаз" показав принцип обліку обсягів спожитого газу.