Газопостачальна компанія НАК "Нафтогаз України" показала принцип обліку обсягів спожитого газу.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання клієнта під постом у Фейсбук.
"Скажіть, будь ласка, чому 104.ua Миколаївгаз постійно неможливо зайти в особистий кабінет??!! Як можна передавати показники, якщо сайт не відкривається? Навіщо ці проблеми нам усім? вже наведуть лад у країні, хоча б під час війни?!", - поцікавився чоловік.
У відповідь на це компанії повідомили, що Нафтогаз є постачальником газу. Облгази (оператори ГРМ) відповідають за прийняття показів лічильника, облік та нарахування обсягів газу, а також послуги з розподілу (транспортування) газу, технічного обслуговування газової мережі та обладнання.
"Наша компанія, як постачальник газу, не має можливості приймати показники лічильника, адже розрахунок суми до оплати за постачання газу здійснюється виключно на основі даних від облгазу", - наголосили в Нафтогазі.
При цьому у компанії показали, як відбувається принцип обліку обсягів спожитого газу:
споживач, щомісяця, з 1 по 5 число повинен передати показники лічильника Оператору ГРМ, якщо споживачем були передані показники лічильника, то облгаз (Оператор ГРМ) фіксує граничні показники лічильника;
оператор ГРМ передає дані спожитого обсягу Оператору ГТС;
ДК "Нафтогаз України" подає запит щодо обсягів щодо Оператора ГТС, який надає дані щодо надісланого запиту.
Після чого ДК "Нафтогаз України" нараховує суму до сплати.
"Тобто оператор ГРМ (облгаз) розраховує обсяг спожитого газу по якому постачальник виробляє розрахунок суми до оплати за постачання газу. Ми розуміємо вас у цій ситуації. У період з 1 по 5 число сервіси Вашого оператора ГРМ (облгаз), можуть отримувати велику навантаження, тому в даній ситуації рекомендуємо Вам зателефонувати до Вашого оператора ГРМ пізніше в період до 5 числа включно або якщо у Вас є можливість, то використовуйте альтернативні способи передачі показників лічильника, що надаються Вашим оператором ГРМ (чат-бот або особистий кабінет). Також рекомендуємо звернутись до технічної підтримки сервісу 104.ua щодо його працездатності", - додали в компанії.
Аналітик пояснив, чому Європа "обере" Молдову замість України
Українці можуть отримати екстрену міжнародну допомогу: як подати заявку
В Україні скасували обмеження на перескладання водійського іспиту: що змінилося
В Україні заборонили рибалку: що загрожує порушникам із 1 листопада
Нагадаємо, Нафтогаз терміново звернувся до українців щодо передачі свідчень лічильників за газ