Чимало українців зіткнулися з проблемою доступу до інформації про стан особистих рахунків в облгазах. Йдеться про клієнтів Харківгазу та Дніпрогазу. Вони масово скаржаться на "рейдерські" дії "Нафтогазу".
Про це повідомляє прес-служба 104.ua.
"Люди отримують квитанції без показників лічильника, не мають інформації про оплату за газ і навіть не можуть переконатися, чи пройшла їхня оплата! До того ж клієнти отримують захмарні нарахування, що не відповідають споживанню", - йдеться у повідомленні.
Також зазначаються, що клієнти не знають, куди їм звертатися з цією проблемою, адже Нафтогаз радить звертатися до облгазів, а облгази (Дніпрогаз та Харківгаз) заявляють, що не мають доступу до інформації про стан особових рахунків.
Свою заяву сервіс 104.ua підтвердить скріншотами коментарів клієнтів вказаних компаній. Зокрема багато хто зазначає, що передані ними показники лічильників газу при розрахунку суми до оплати не враховуються. У зв'язку з цим клієнти вважають за необхідне припинити платити за газ, доки у них не з'явиться доступ до інформації про стан особових рахунків.
Нагадаємо, що українці вже кілька тижнів скаржаться на "війни" Нафтогазу з облгазами. У зв'язку із цим у держкомпанії роз'яснили, як передавати свідчення.