Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" пояснила споживачам, куди слід звертатися, якщо місцеві газзбути не повертають переплату за газ. Нагадаємо, у травні багатьох клієнтів місцевих газопостачальних компаній перевели до Нафтогазу, але деякі клієнти поп звичці сплатили колишньому постачальнику.
Про це повідомляє "Хвиля" з посиланням на інформацію на сторінці Нафтогазу у соцмережі.
"Чому не можна отримати переплату в Івано-Франківськ газзбут?" - запитав клієнт.
У Нафтогазі зазначили, що споживачі з питань повернення переплат повинні звертатися до тієї компанії, яка їх отримали. Якщо ж споживачам у поверненні коштів відмовляють, то їм радять звертатися до НКРЕКУ.
"У разі, якщо ця компанія відмовляє Вам краще звернутися до НКРЕКУ (Національна комісія, яка здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг) із письмовою скаргою", - порадили у Нафтогазі.