Сегодня невозможно представить жизнь современного человека без такси, на котором можно быстро и комфортно добраться в любое нужное клиенту место. Этот рынок динамично развивается во всем мире, но желтые автомобили, курсирующие по улицам Нью-Йорка, стали уже легендой. К изучению этого феномена не раз обращались социологи, кинематографисты, другие деятели науки или искусства.
Каждый, кто хоть раз посетил Нью-Йорк и воспользовался услугами местного такси, отмечал для себя особый колорит обслуживания. В службах перевозок работают люди разных национальностей, достаточно среди них и русских эмигрантов. Однако независимо от национальности, у всех таксистов этого мегаполиса есть одна общая черта — язык, который представляет собой удивительную смесь диалектов.
Водители специализированных служб Нью-Йорка еще сто лет назад прославились на весь мир своей способностью заводить разговоры с пассажирами по ходу следования. И сегодня эта добрая традиция сохранилась: вызвав такси в аэропорт, клиенты получат в одном лице водителя и гида, рассказы которого в полной мере отражают субкультуру свободного американского государства.
Правда, с недавнего времени водительский и пассажирский отсеки отделены пуленепробиваемым стеклом. Это — вынужденная мера безопасности, причиной которой стали участившиеся случаи нападения на таксистов с необратимыми последствиями. Но и такая преграда — не помеха для дружеского общения представителя обслуживающей компании с пассажиром.
Психологи объясняют феномен разговоров нью-йоркского такси тем, что таким необычным образом водители пытались расположить к себе клиентов и заработать хорошие «чаевые». Общеизвестно, что желание хоть как-то отблагодарить разговорчивого весельчака, излучающего заряд бодрости и оптимизма, возникает в подсознании непроизвольно. Сотрудники автотранспортных компаний, которые по роду деятельности постоянно контактируют с большим количеством людей, хорошо знают об этой особенности человеческой психики и используют с выгодой для себя.
Ни в одной стране мира нет такого количества таксистов разных национальностей, что также вносит элемент новизны в традиционный сервис. Ведь у каждого эмигранта в запасе найдется с десяток историй, которые можно будет поведать клиентам. Учитывая, что речь сопровождается эмоциональной жестикуляцией, такие рассказы звучат вдвойне интереснее, а сама служба запоминается надолго. Поэтому при огромном множестве желтых автомобилей на улицах Нью-Йорка желающих воспользоваться их услугами ничуть не меньше.