ПриватБанк відповів, чи потрібно військовим сплачувати заборгованість за кредитом.
Як передає "Хвиля", про це він повідомив у відповідь на скаргу на порталі Мінфін.
Так, український військовий поскаржився, що ПриватБанк збільшив суму заборгованості за кредитом, незважаючи на те, що жодних списань із картки не було.
За його словами, він не має можливості сплачувати кредитні зобов'язання у повному обсязі, оскільки має сплачувати оренду житла сім'ї та якось її утримувати. При цьому чоловік заносив документи до банку про те, що є військовим на службі, проте банк все одно дзвонить.
"Я є військовослужбовцем, доброволець з початку війни, учасник бойових дій. Переведений у тил за станом здоров'я, постійне лікування, проходженням ВЛК, зп 20к. Не маю можливості платити кредитні зобов'язання у повному обсязі (20к борг), маю платити оренду житла сім'ї та якось утримувати. Заносив документи до банку що я військовий на службі, і видно їм все одно, наполегливо дзвонять нагадуючи про борг, пропонують мені взяти кошти у своєї сім'ї (яку я маю утримувати) аби їм заплатити", - розповів він.
Військовий також зазначив, що платить стільки, скільки може (500-800грн на місяць), але Приват щодня вимагає сплати в повному обсязі.
"Є вже підтверджені психічні розлади, адже допомоги від держави нуль (звертався за фін.допомогою до різних органів). Зробив висновок, поки воюєш – ти красень, а потім ти вже списаний матеріал. Нещодавно помітив, що сума заборгованості стала більшою, хоча рухів або списань будь-яких сум не відбувалося, цифру як намалювали. Мабуть, більше нічого не платитиму, а зроблю судовий позов, адже записи всіх цих розмов у мене є", - додав він.
У відповідь на це в ПриватБанку заявили, що цінують та поважають усіх, хто зараз захищає нашу країну. Відповідно до п. 15 ст. 14 Закону України "Про соціальний та правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей" штрафні санкції, пеня за невиконання зобов'язань перед Банком, а також відсотки за користування кредитом не нараховуються.
При цьому пільгове обслуговування не звільняє від погашення кредиту, обов'язкові платежі, розраховані за договорами кредитних карток для мобілізованих клієнтів, підлягають сплаті.
"Зі свого боку, банк має обов'язки перед вкладниками, а також має підтримувати економіку держави, тому погашення заборгованості за кредитними картками є важливим фактором, що дозволяє банку працювати", - йдеться у повідомленні.
Раніше українцям підказали, чи можна обійти ліміти на перекази з картки на картку.