Абоненти всіх українських мобільних операторів можуть отримати від них деталізований рахунок з інформацією про надані послуги за потрібний період – причому безкоштовно. Таким чином, можна проконтролювати витрати з рахунку.
Про це розповіли у Національній комісії, яка здійснює держрегулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектру та поштового зв'язку (НКЕК).
Там наголосили: оператор зобов'язаний надати цю інформацію ідентифікованим абонентам (зареєстрованим чи контрактним).
У деталізованому рахунку оператор повинен вказати номер абонента, вид послуги, обсяг наданих послуг та суму за кожний сеанс зв'язку. Послуги, надані анонімним абонентам, не підлягають деталізації.
"Для отримання рахунку можна скористатися додатком оператора або звернутися особисто до його магазину", – уточнили у НКЕК.
У той же час абоненти "Київстару", lifecell та Vodafone можуть дізнатися всю інформацію про свої тарифні пропозиції безпосередньо в операторів. Якщо, наприклад, пропустили повідомлення про зміни або забули деталі.
Так, абоненти lifecell можуть набрати *141# для перезамовлення пакету послуг та отримання інформації про зміну тарифу, пропозиції для роумінгу.
Для "Київстару" способи дізнатися про деталі тарифу:
- *100*01*2#
- на сайті у розділі "Тарифи"
- у додатку "Мій Київстар"
- за номером 466*66
У Vodafone умови тарифної пропозиції можна дізнатися:
- набрав *101#
- зателефонувавши 111*1
- на сайті оператора
- перевірити залишок послуг з 1014#"
Українська індустрія мобільних операторів складається з кількох великих гравців, у тому числі Київстар, Vodafone та lifecell.
Київстар займає 48% ринку. Vodafone Україна є другим за величиною оператором зв'язку з часткою ринку 35%. Частка lifecell – 17%.
Зазначимо, що lifecell обійшов Київстар та Vodafone дешевим тарифом. Раніше "Хвиля" публікувала порівняння цін.