Українці скаржаться, що monobank "зупиняє роботу" їхнього бізнесу.
Як передає "Хвиля", про це написав клієнт банку на порталі Мінфін.
Так, за словами чоловіка, йому надійшло повідомлення про нетипові операції та підтвердження через дію особи. Вже на другий день рахунки було заблоковано. При цьому він наголосив, що жодних нетипових операцій не проводилося.
"Я не можу ні сплатити нову пошту за послуги. Також не можу отримати контроль оплат, за якими вже виписані фіскальні чеки. Жодних нетипових операцій не здійснювалося", - додав клієнт банку.
На цю скаргу відреагували в monobank, вибачившись за незручності.
"Ми, як банк, повинні періодично ідентифікувати клієнтів. Усі рахунки активні", - йдеться у повідомленні.
Раніше monobank прокоментував відмову в обслуговуванні деяких клієнтів.