Нова пошта прокоментувала скаргу щодо завищених тарифів при доставці в села та селища міського типу.
"Тарифи в смт та села не справедливі. 120 грн за 50 грам. Чому не зробити до 1 кг чи до 2 кг якусь фіксовану ставку. Більшість людей з смт та сіл відмовляються замовляти дрібні товари із-за дуже дорогої доставки...", - написав клієнт компанії.
В НП відповіли, що згідно з умовами компанії, тарифи чітко поділено, в залежності від ваги: до 2 кг (мала), середня (до 10 кг), велика (до 30 кг). Додатково діє фіксована доплата + 25 грн за доставку у смт/село.
"При цьому у ціну вже враховано: вартість картонного конверта, пакету для одягу 2 кг або пакету 4 кг за тарифом "посилки"; комісія від оголошеної вартості до 500 грн; повернення. Також діє додатково знижка за кожне наступне місце. Всю інформацію можна переглянути за посиланням", - додали в Новій пошті.