Новая почта прокомментировала жалобу относительно завышенных тарифов при доставке в села и поселки городского типа.
"Тарифы в пгт и села не справедливы. 120 грн за 50 грамм. Почему не сделать до 1 кг или до 2 кг какую-нибудь фиксированную ставку. Большинство людей из пгт и сел отказываются заказывать мелкие товары из-за очень дорогой доставки...", – написал клиент компании.
В НП ответили, что согласно условиям компании, тарифы четко поделены, в зависимости от веса: до 2 кг (малый), средний (до 10 кг), большой (до 30 кг). Дополнительно действует фиксированная доплата + 25 грн за доставку в пгт.
"При этом в цене уже учтены: стоимость картонного конверта, пакета для одежды 2 кг или пакета 4 кг по тарифу "посылки"; комиссия от объявленной стоимости до 500 грн; возврат. Также действует дополнительно скидка за каждое следующее место. Всю информацию можно просмотреть по ссылке", - добавили в Новой почте.