Київтеплоенерго пропонує клієнтам реструктурувати борг та сплачувати його частинами. Для цього слід укласти договір реструктуризації.
Як зазначили у прес-службі компанії, зробити це допоможуть фахівці Центру комунального сервісу.
"Механізм поетапної оплати боргу дозволить знизити фінансове навантаження на сімейний бюджет та рівномірно розподілити виплати щодо погашення заборгованості", - зазначили у Київтеплоенерго.
Подавати заяву та пакет документів потрібно до сервісного центру, попередньо записавшись в електронну чергу https://cks.com.ua/equery .
Також можна звернутися дистанційно за допомогою месенджера у Facebook https://www.facebook.com/cks.com.ua , Skype або Telegram – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
У сервісних центрах або онлайн можна буде отримати консультацію щодо обсягу боргу, періоду та причин його виникнення. Якщо будуть підстави, то бухгалтер проконсультує про можливість здійснити перерахунок та зменшити суму боргу, допоможе заповнити заяву та перевірить пакет документів.
Для укладання договору реструктуризації необхідно буде надати копії:
- паспорти (або ID-картки та витяги з Єдиного державного демографічного реєстру);
- ІСН (не надається власником ID-картки);
- документа, що підтверджує право власності житловим приміщенням/квартирою та витяг з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності;
- довіреності представника та його паспорт (якщо договір укладатиме представник власника).
Після прийняття документів вони будуть спрямовані на підготовку проекту договору реструктуризації. Далі споживача запросять до сервісного центру для підписання угоди.
Як зазначили у компанії, для укладання угоди про реструктуризацію можна звернутися листом у довільній формі безпосередньо до KП "Київтеплоенерго". При цьому до листа необхідно додати весь перелік документів.
Нагадаємо, експерт з ЖКГ Олег Попенко заявив, що на тлі підняття тарифів, за яке пообіцяв взятися Кабмін у рамках домовленостей із МВФ, гостро стоїть питання заборгованості населення за комуналку.