Киевтеплоэнерго предлагает клиентам реструктурировать долг и платить его частями. Для этого следует заключить договор реструктуризации.
Как отметили в пресс-службе компании, сделать это помогут специалисты Центра коммунального сервиса.
"Механизм поэтапной оплаты долга позволит снизить финансовую нагрузку на семейный бюджет и равномерно распределить выплаты по погашению задолженности", - отметили в Киевтеплоэнерго.
Подавать заявление и пакет документов нужно в сервисный центр, предварительно записавшись в электронную очередь https://cks.com.ua/equery.
Также можно обратиться дистанционно с помощью мессенджера в Facebook https://www.facebook.com/cks.com.ua , Skype или Telegram – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
В сервисных центрах или онлайн можно будет получить консультацию по объему долга, периоду и причинам его возникновения. Если будут основания, то бухгалтер проконсультирует о возможности произвести перерасчет и уменьшить сумму долга, поможет заполнить заявление и проверит пакет документов.
Для заключения договора реструктуризации необходимо будет предоставить копии:
- паспорта (или ID-карты и выписки из Единого государственного демографического реестра);
- ИПН (не предоставляется владельцем ID-карты);
- документа, подтверждающего право собственности жилым помещением/квартирой и выписку из Государственного реестра вещных прав на недвижимое имущество о регистрации права собственности;
- доверенности представителя и его паспорт (если договор будет заключать представитель собственника).
После принятия документов, они будут направлены на подготовку проекта договора реструктуризации. Далее потребителя пригласят в сервисный центр для подписания соглашения.
Как отметили в компании, для заключения соглашения о реструктуризации можно обратиться письмом в произвольной форме непосредственно в KП "Киевтеплоэнерго". При этом к письму необходимо добавить весь вышеперечисленный перечень документов.
Напомним, эксперт по ЖКХ Олег Попенко заявил, что на фоне поднятия тарифов, за которое пообещал взяться Кабмин в рамках договоренностей с МВФ, остро стоит вопрос задолженности населения за коммуналку.