У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" нагадали, як самостійно перевірити стан рахунку за газ.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на запитання читачки під постом у Фейсбук.
"Не можу другий місяць сплатити за газ. Шановна компанія, зробіть онлайн-платежки зрозумілі, будь ласка!", - написала читачка.
У відповідь на це в Нафтогаз попросили для перевірки інформації написати у особисті повідомлення.
"Там конкретизуйте, будь ласка, докладніше, у чому саме виникають труднощі при оплаті та вкажіть Ваш номер рахунку та ПІБ його власника", - йдеться у повідомленні.
Крім того, у компанії підказали, що перевіряти стан рахунку можна самостійно за допомогою особистого кабінету (https://my.gas.ua/login) або чат-ботів GASUA у Messenger, Telegram, Viber (посилання на сторінці: https:// gas.ua/ru/home/contacts). Стан рахунку в особистому кабінеті на головній сторінці. Для перевірки стану рахунку в чат-боті у головному меню необхідно натиснути "Мій рахунок".
Для формування рахунку в головному меню чат-бота потрібно натиснути "Мій рахунок" – вказати номер особового рахунку – "Завантажити рахунок", для оплати після вказівки номера натиснути "Оплатити".
Нагадаємо, Нафтогаз спростив оплату рахунків за газ: українці отримають нові квитанції вже у березні