В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" напомнили, как самостоятельно проверить состояние счета за газ.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читательницы под постом в Фейсбук.
"Не могу второй месяц оплатить газ. Уважаемая компания, сделайте онлайн-платежки понятны, пожалуйста!", - написала читательница.
В ответ на это в Нафтогаз попросили для проверки информации написать в личные сообщения.
"Там конкретизируйте, пожалуйста, подробнее, в чем именно возникают трудности при оплате и укажите Ваш номер счета и ФИО его владельца", - говорится в сообщении.
Кроме того, в компании подсказали, что проверять состояние счета можно самостоятельно с помощью личного кабинета (https://my.gas.ua/login) или чат-ботов GASUA в Messenger, Telegram, Viber (ссылка на странице: https://gas.ua/ru/ home/contacts). Состояние счета в личном кабинете находится на главной странице. Для проверки состояния счета в чат-боте в главном меню необходимо нажать "Мой счет".
Для формирования счета в главном меню чат-бота нужно нажать "Мой счет" – указать номер лицевого счета – "Загрузить счет", для оплаты после указания номера счета нажать "Оплатить".
Напомним, Нафтогаз упростил оплату счетов за газ: украинцы получат новые квитанции уже в марте