Українці, які не можуть увійти до свого особистого кабінету на сайті 104.ua, бо забули пароль, дали інструкцію, як його поновити.
Про це повідомляє "Хвиля", посилаючись на публікацію 104.ua.
Там нагадали, що передавати показання лічильника за спожитий газ іноді зручніше за допомогою телефону, але якщо дані для входу збереглися тільки на комп'ютері, а користувач їх не пам'ятати, можна використовувати інструкцію для відновлення пароля:
- відкрийте сторінку для входу в особистий кабінет та натисніть кнопку "Забули пароль";
- вкажіть свій телефон або адресу електронної пошти, яку ви вводили для реєстрації. Це потрібно для отримання коду із 4 цифр;
- введіть отриманий код та створіть новий пароль.
Якщо після виконання цих кроків у споживачів залишилися питання, їм радять звертатися на підтримку 104.ua електронною поштою: support@104.ua
Нагадаємо, Нафтогаз звинуватили у неправильних нарахуваннях за газ через "розбірки" з облгазами.