Торговий майданчик OLX Україна продовжив дію безкоштовної доставки з Укрпоштою до 31 березня 2023 року, проте, як зазначили клієнти, працює послуга не у всіх відділеннях транспортної компанії.
Про це повідомляє "Хвиля", посилаючись на коментарі на сторінці OLX у Фейсбук.
"Дуже шкода, що не у всіх відділеннях це працює", - прокоментував публікацію про продовження акції українець.
У OLX на коментар пояснили, чому так відбувається.
"Справа в тому, що послугою OLX Доставка можна скористатися лише в автоматизованому відділенні (у якому є комп'ютер)", - зазначили у компанії.
Також там додали, що трапляються випадки, що відділення у населеному пункті автоматизоване, але відсутнє при оформленні доставки. Виправити ситуацію можна, звернувшись у Чат підтримки на OLX.
"Для зв'язку з підтримкою перейдіть на будь-яку статтю Центру підтримки клієнтів https://help.olx.ua/hc/ua та натисніть кнопку "Чат" внизу статті. У полі "Потрібна допомога?" введіть ключове слово з вашого питання та натисніть на пошук.Виберіть тему вашого питання або просто натисніть кнопку "Почати чат", - порадили в OLX.
Нагадаємо, раніше клієнт повідомив про баг OLX при безкоштовній доставці Укрпоштою.