Vodafone пояснив, чому піднімає тарифи, якщо частина абонентів під час відключень електроенергії не має зв'язку, щоб користуватися мобільним інтернетом.
Про це повідомляє "Хвиля", посилаючись на коментарі на сторінці компанії у Facebook.
"Скажіть, будь ласка, за що ви піднімаєте тариф, якщо я можу користуватися зв'язком та інтернетом, тільки коли є світло? У світ є три через чотири... А ви ще й ціни б'єте", - обурився клієнт.
Представник Vodafone пояснив, що підвищення тарифів було вимушеним, а спричинене зростанням витрат на підтримку та розвиток мережі.
"Ми інвестували величезні суми в розширення географії мережі та підвищення швидкості доступу – вони необхідні для того, щоб розширювати географію мережі та обслуговувати трафік, що постійно зростає", - повідомив представник мобільного оператора.
Крім того, зросли операційні витрати Vodafone – на електроенергію, радіочастотний збір та інше.
"Ми робимо все для того, щоб мінімізувати пов'язане із цим зростання вартості послуг для наших клієнтів", - додали в компанії.
Раніше Vodafone пояснив, чому обмежив доступ абонентів до Telegram.