Мобільний оператор Vodafone відповів, чому за користування Telegram з рахунків абонентом почали списувати мегабайти мобільного інтернету, хоча раніше месенджер входив до послуги Online PASS.
Про це повідомляє "Хвиля" із посиланням на Фейсбук-сторінку компанії.
"Чому ви вигадали знімати мегабайт за Telegram? Поясніть?", - запитав абонент
У Vodafone відповіли, що користування мобільним інтернетом останнім часом стрімко зросло. Особливо це відчутно в умовах відключення електроенергії, коли клієнти масово переходять з домашнього WiFi на мобільний інтернет.
"Telegram є одним із найбільших джерел завантаження. Ми, в першу чергу, дбаємо про доступність мережі для всіх абонентів. Ми змушені прибрати Telegram з послуги Online PASS. Це допоможе нам розвантажити мережу, а також підвищити швидкість доступу до мережі", - повідомили в компанії.
У той же час, там додали, що доступ до Telegram залишається – в рамках пакетного трафіку в тарифі абонентів.
"Рекомендуємо в налаштуваннях Telegram відключити автозавантаження фото та відео - це допоможе зменшити обсяг трафіку, який використовує цю програму", - наголосили у Vodafone.
Нагадаємо, Vodafone відповів, чи можна отримати компенсацію через відсутність зв'язку.