Державний банк Ощадбанк роз'яснив, чому з пенсіонерів знімають по 100 гривень на місяць та як перевіряти рахунок без комісії у розмірі 3 гривні.
Про це повідомляє "Хвиля" з посиланням на коментарі у соцмережі.
"Ощадбанк – найнеприємніший банк. Стягує по 100 гривень із пенсіонерів за просто так. Щоб отримати баланс по карті бере 3 гривні", - написав клієнт.
Представник банку зазначив, що просто так гроші не списуються, а знімаються за обслуговування рахунку. При цьому комісія у розмірі 100 гривень знімається лише тоді, коли клієнт не користується своїм рахунком упродовж року.
"Для того щоб уникнути комісію, потрібно хоча б раз на рік розрахуватися карткою. Наприклад: поповнити телефон або оплатити Інтернет", - пояснили в Ощадбанку.
Також там відповіли на претензію щодо комісії під час перевірки рахунку.
"Щодо перевірки балансу: клієнт може цілодобово та безкоштовно його перевіряти через додаток або чат-бот. У банкоматі/терміналі перша спроба перевірки безкоштовна, наступні запити 3грн/запит", - йдеться у відповіді представника Ощада.