Транспортная компания Новая почта разъяснила клиентам, почему с 1 января 2023 года существенно повысила стоимость доставки посылок по Украине.
Об этом стало известно из ответа представителя НП на комментарий клиента в соцсети.
"Почему Вы подняли не обоснованные цены на доставку посылок. Это очень дорого! Объясните, пожалуйста, в чем проблема подорожания!", - написал клиент.
Представитель Новой почты не оставил без внимания жалобу и подробно разъяснил ситуацию с подорожанием услуг.
"Новая почта за свой счет покупает генераторы, дополнительное оборудование для усиления связи, создает запасы топлива, чтобы отделения были пунктами несокрушимости, где независимо от наличия электричества принимают и выдают посылки, дают возможность клиентам подзарядить свои гаджеты.
Учитывая скачки цен на топливо и другие расходы, Новая почта с начала 2023 года вносит изменения в тарифы. Мы делаем этот шаг, чтобы и дальше гарантировать своевременную и качественную доставку во время войны", - говорится в ответе.
Напомним, ранее Новая почта ответила, зачем сканирует паспорта клиентов при выдаче некоторых посылок.