Часть украинцев после начала полномасштабного вторжения оказались в оккупации. Из-за этого они утратили возможность своевременно погашать задолженность по кредитным картам, однако ПриватБанк это не остановило и он продолжил работу с должниками по стандартной схеме, включая отступление прав взыскания коллекторам.
Об этом в своем отзыве на портале Минфин рассказал украинец.
Он сообщил, что его отец после начала полномасштабной войны оказался в оккупации в Скадовске. Мужчина, который был активным клиентом ПриватБанка и постоянно пользовался кредитными продуктами, утратил возможность пополнять кредитку вовремя и столкнулся с коллекторами.
"Приватбанк натравил на моего отца коллекторов из компании Интерриск, которые требуют оплатить долг, несмотря на то,, что люди на Левобережье находятся в заложниках. Коллекторам был предоставлен ответ, что сразу после освобождения Левобережья мой папа погасит задолженность, но они требуют средства немедленно. Как это сделать на оккупированной территории?", - спросил клиент.
Он добавил, что люди в оккупации едва выживают и хотел бы, чтобы данный вопрос с коллекторами ПриватБанка решался после победы Украины.
Также мужчина привел пример другой банк, который не только согласился решать вопрос с задолженностью после деоокупации, но и выразил соболезнование и уважение семье, которая оказалась в заложниках у захватчиков.
"Сразу после нашей победы будут погашены все долговые обязательства. Аллу во время войны требовать средства у людей находящихся в заложниках – это противно!", - добавил он.
В ответ на отзыв представители ПриватБанка традиционно использовали отписку, сообщив, что кредит продан и решать этот вопрос нужно уже с другой компанией.
"Работу по взысканию задолженности банк может поручить проводить коллекторской компании. Если кредит не был отступлен, принимается решение привлечь коллекторскую компанию для работы с задолженностью. По всем вопросам по урегулированию задолженности необходимо обращаться в компанию "ИНТЕР-РИСК УКРАИНА", - говорится в ответе банка.
Напомним, ранее мы сообщали, что в Украине запретили давать взаймы людям с игровой зависимостью. Как это будет реализовано, читайте по ссылке.