ПФУ пошагово показал, как записаться на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи

В Пенсионном фонде Украины пошагово показали, как записаться на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи.

Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба ПФУ.

Так, порядок установления территориальным органом Пенсионного фонда Украины лица получателя пенсии, ежемесячного пожизненного денежного содержания судьи в отставке, других социальных выплат путем видеоконференцсвязи утвержден постановлением правления Пенсионного фонда Украины 20 ноября 2023 г. за № 49-2 и зарегистрирован в Министерстве юстиции 5 декабря 2023 года под № 2111/41167.

При этом подать заявление на идентификацию в режиме видеоконференцсвязи можно одним из удобных способов:

через вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда Украины путем заполнения соответствующего электронного бланка или посредством средств телефонной связи через Контакт-центр Пенсионного фонда Украины.

В частности, для того, чтобы записаться на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи через вебпортал Пенсионного фонда Украины необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Зайдите на вебпортал электронных услуг Пенсионного фонда Украины https://portal.pfu.gov.ua.

В верхней части экрана выберите вкладку "Идентификация в режиме видеоконференции" и нажмите на нее.

Шаг 2.

В появившемся на экране экране заполните все поля, отмеченные звездочкой. Следуйте указаниям на экране.

Заполните личные данные; данные документа, удостоверяющего личность; укажите адрес электронной почты и телефонный номер (для получения обратного контакта от специалистов Пенсионного фонда); из выпадающего списка выберите способ проведения видеоидентификации через одно из предложенных приложений: Google Meet, Signal, Skype, Telegram, Viber, WhatsApp, Zoom; при необходимости укажите вид услуги, которую необходимо обеспечить во время видеоидентификации (переводчик жестовой речи, физическое сопровождение персонального ассистента или помощника и т.п.), согласитесь на передачу данных и нажмите "Подать заявление“.

К заявлению могут быть приложены (в виде прикрепленных файлов) идентификационные документы: паспорт, пенсионное удостоверение, справка о присвоении идентификационного номера, свидетельство о рождении, трудовая книжка и т.п. (размер каждого файла не должен превышать 1 Мб).

Внимание украинцев также обратили на то, что в интересах малолетних или несовершеннолетних лиц, недееспособных лиц, лиц, дееспособность которых ограничена, заявления подаются родителями, усыновителями, родителями-воспитателями, приемными родителями, патронатными воспитателями, опекунами, попечителями.

Чтобы подать заявление с помощью средств телефонной связи, нужно выполнить следующие действия:

Шаг 1. Позвоните по телефону на один из номеров Контакт-центра Пенсионного фонда Украины:

0800 503 753

(044) 281-08-70

(044) 281 08 71

Шаг 2. После соединения следуйте указанным инструкциям: из списка, предложенных вопросов, выберите "Вопрос о выплате пенсий и идентификации" и нажмите цифру 3 на клавиатуре телефона.

Шаг 3. Предоставьте оператору ответы на вопросы для заполнения заявления на идентификацию, включая адрес электронной почты и номер телефона (для получения обратного контакта от специалистов Пенсионного фонда).

"Важно! После подачи заявления на прохождение идентификации в режиме видеоконференцсвязи (любым из указанных способов) с вами свяжется уполномоченный работник органа Пенсионного фонда Украины для согласования времени и способа проведения видеоидентификации. Видеоидентификация осуществляется в течение 30 календарных дней, но не ранее 10 рабочих дней с даты подачи заявления (обращения)", - подчеркнули в ПФУ.

Ранее украинцам подсказали, как загрузить скан-копию трудовой книжки на вебпортале ПФУ.