В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, что делать, если клиент не получил счет на оплату за распределение (доставку) газа.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на комментарий клиентки под постом в Фейсбук.
"Уже "побежали" платить, вы сначала отправьте квитанции бумажные, где обещали за доставку газа и договор присоединения добавить!", - написала клиентка.
В ответ на это в Нафтогаз пояснили, что если оператором ГРМ является одна из этих компаний: АО "Винницагаз", АО "Днепропетровскгаз", АО "Ивано-Франковскгаз", АО "Николаевгаз", АО "Хмельницкгаз", АО "Сумыгаз", а также Кропивницкая, Харьковская, Харьковский городской, Криворожский, Житомирский, Львовский, Киевский и Днепровский филиал ГАЗСЕТИ, то счета на оплату услуг распределения (доставки) природного газа ежемесячно должным образом распечатываются и доставляются (отправляются) потребителям природного газа.
"Если Вы не получили счет на оплату за распределение (доставку) газа, Вы можете обратиться в центр обслуживания потребителей по месту жительства и получить счет. Получить договор распределения (доставки) газа, акт сверки, справку о задолженности и состоянии расчетов за распределение Вы можете, обратившись в Центр обслуживания клиентов по месту Вашего проживания или обратившись в письменной форме на почтовый адрес Оператора ГРМ", - пояснили в компании.
Кроме того, в Нафтогаз уточнили, что также можно направить обращение на электронный ящик Оператора ГРМ. В случае отправки письменного или электронного обращения, для идентификации автора как владельца лицевого счета, к обращению необходимо добавить копию паспорта (ID карты) или протокол о подписании электронного обращения КЭП или ЭЦП.
Напомним, Нафтогаз ответил, кто может передавать показания счетчиков газа напрямую.