В мобильной компании Vodafone Ukraine ответили, как восстановить утраченную SIM-карту, если она не зарегистрирована на личный паспорт.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиента под постом в Фейсбук.
"Почему не работает на сайте у вас выбор номера? Уже 3 дня написано что ведутся технические работы?", - поинтересовался мужчина.
В ответ на это в Vodafone сообщили, что сервис временно остановлен для технических работ, ориентировочный срок восстановления 15 мая.
Кроме того, клиент компании поинтересовался, может ли он восстановить номер телефона.
"Я могу восстановить номер телефона ? Если имеи телефона не подходят и номера на которые звонили тоже(,давно очень не пользовался), я купил power sim там в инструкции написано, что можно восстановить номер по серийному номеру старой сим карты, есть такая возможность?", - спросил он.
В Vodafone разъяснили, что для восстановления утраченной SIM-карты, если она не зарегистрирована на ваш паспорт обычно необходимо иметь IMEI-код телефона, ПАК-код.
"Или 2-5 номеров, на которые вы чаще всего звонили в течение последнего месяца пользования номером, но не давнее, чем 365 суток. Если такой информации нет, то такой номер восстановить невозможно", - добавили в компании.
Ранее В Vodafone ответили, почему могут сниматься деньги за "невидимые" сообщения