Украинцам рассказали, кому могут пересчитать тарифы на коммунальные услуги и почему.
Как передает "Хвиля", об этом пишет Фокус, ссылаясь на постановление №151 на Правительственном портале.
Так, украинцы могут пересчитать платежи за коммуналку, если им временно отключали подачу отопления и горячей воды после российских ракетных атак.
В частности, пересчитать плату за отопление можно, если в квартире температура ниже 18°С. В этом случае сумма в платежке будет уменьшаться ежедневно на 3,3%. Касательно электроэнергии и горячей воды, то за них должны пересчитать платежки с учетом часов, когда услуги не предоставлялись.
Следует отметить, что в некоторых регионах такой перерасчет уже проводят. Как пишет "Обозреватель", "Тернопольгортеплокоммунэнерго" пересчитает своим клиентам плату за горячую воду и отопление за ноябрь 2022. Это связано с частыми отключениями света. В связи с этим коммунальщики учтут часы отсутствия электричества, когда услуги не предоставлялись.
При этом коммунальные предприятия могут самостоятельно провести такой перерасчет. К примеру, в декабре 2022 года украинцам разрешили не платить за электроэнергию по нормам потребления из-за частых отключений света.
"В случае, если потребитель не успел вовремя передать показания счетчиков за отчетный месяц, то облэнерго должно применить понижающий коэффициент среднесуточного объема использованной электроэнергии. И в этом коэффициенте должен быть учтен объем электроэнергии, который был недопоставлен потребителю", - говорится в статье.
Также добиться перерасчета в отношении платежей за услуги можно написав соответствующее заявление поставщику услуг, либо же позвонить к нему напрямую. Например, киевляне в случае каких либо вопросов по поводу предоставления коммунальных услуг могут звонить по следующим номерам:
контактный центр 15-51 - контактный центр;
15-57 - диспетчерская служба
(044) 205-73-37).
Напомним, украинцам объяснили, кто может не оплачивать коммуналку