ГК "Нафтогаз Украины" объяснил, почему в личных кабинетах клиентов на сайте компании нет возможности передать показания счетчика газа.
Об этом сообщает "Хвиля", ссылаясь на ответы представителей Нафтогаза на комментарии потребителей в соцсети.
Так, клиентка спросила, почему нельзя передать показания прямо в кабинете Нафтогаза
В ответе представитель ГК напомнил, что данные счетчиков передаются каждый месяц в период с 1 по 5 число.
"Операторы газораспределительной сети (облгазы) – это компании, осуществляющие доставку газа потребителю. Обязанности облгаза – подключение/отключение голубого топлива, обеспечение качества и давления газа, реагирование на аварийные вызовы, устранение аварий и получение показаний счетчиков. За предоставление этих услуг Вы получаете отдельный счет и оплачиваете его", - пояснили в компании.
Также клиентке напомнили, что передать данные о потреблении газа можно на сайте или в чат-боте облгаза, а также позвонив в контакт-центр компании.
При этом в Нафтогазе добавили, что пока передача показаний счетчиков напрямую доступна только для постоянных клиентов в Кировоградской, Херсонской и Донецкой области.
Рекомендуем просмотреть видеоинструкцию, как передавать показания газового счетчика через кабинет my.gas.ua: https://youtu.be/SkJiKBkJ0n0
Напомним, мы сообщали, что Нафтогаз установил льготный тариф на газ для некоторых украинцев.
Рекомендуем к просмотру: