"Двойные" оплаты за газ: новым клиентам Нафтогаза объяснили, как вернуть деньги

Тема лишних квитанций за май от ряда региональных газсбытов, поставлявших газ большинству украинцев по апрель этого года включительно, всколыхнула общественность еще в июне. Ведь многие потребители, не зная об автоматической смене поставщика, оплатили квитанцию бывшего поставщика. А потом обнаружили, что на самом деле за май должны были платить уже новому поставщику – Нафтогазу, который теперь обслуживает 99% населения.

Почему украинцы не могут вернуть переплату, и что делать, объяснили в материале "Газправды", передает "Хвиля".

Проблема в том, что после того, как миллионы клиентов оплатили старые платежки, Нафтогаз выставил счета за май с теми же суммами и объемами.

Перечислять проплаты за май Нафтогазу газсбыты не стали и возвращать оплаты тоже (из-за отсутствия соответствующего механизма).

Региональные газоснабжающие компании требовали написать заявление и отправить вместе с целой кипой документов.

Однако даже после этого многим потребителям бывшие газсбыты отказали в возвращении средств. Так, в частности, произошло и с пенсионеркой Ларисой Николаевной из Белой Церкви.

Женщина до сих пор не поймет, почему за поставку газа в мае она уплатила дважды. Почти 800 грн отдала сначала старому, а впоследствии еще раз – уже новому поставщику. Женщина, как и большинство украинцев, не знала, что с мая ее перевели в Нафтогаз как поставщика "последней надежды". Поэтому она добросовестно и оплатила квитанцию, которую ей послал старый газсбыт.

"Я всегда пыталась платить за коммуналку вовремя, чтобы избегать долгов. Как только придет платежка – сразу оплачиваю. Причем онлайн – мне в этом ребята помогают. Так было и в начале июня: газсбыт прислал квитанцию ​​за май. Мы и уплатили сразу. Почти 800 грн", - пожаловалась пенсионерка.

Как написать заявление на возврат денег, и какие документы нужно приложить?

К заявлению необходимо добавить следующие документы:

– копию паспорта владельца лицевого счета (1,2 страницы и регистрация);

– копию идентификационного кода владельца лицевого счета;

– справку с реквизитами карточного счета из банка (или выписка из Приват24);

– копию квитанции об оплате за природный газ за период, когда возникла переплата.

Все копии документов должны быть заверены потребителем, включая надпись "согласно оригиналу", дату и подпись.