Газоснабжающая компания Нафтогаз ответила, что делать клиентам, которые не могут оплатить за распределение и доставку топлива в Приват24, ведь в электронных счетах в приложении указана нулевая сумма к оплате.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на страницу компании в соцсети.
"Пришла квитанция за распределение АО "ЧЕРКАССЫГАЗ", в Приват24 шаблон исчез, когда нашла по о/р сумма стоит ноль. Что происходит? Не будет ли так как с газом? Заплачу по счету, а потом нужно будет возвращать деньги? За газ я так и не вернула переплаченные деньги в Черкассыгаз", - возмутилась клиентка.
В Нафтогазе на комментарий потребителя ответили, сообщив, что начисление оплаты за распределение и доставку газа происходит, как и раньше, поэтому для уточнения информации о том, почему приложение не подтягивает данные к оплате, посоветовали обратиться в облгаз.