Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" подробно разъяснила, как можно вернуть переплату за газ, оплаченную прежнему поставщику. Украинцам разъяснили механизм возврата средств и документы, которые для этого нужны.
Об этом сообщает "Хвиля", ссылаясь на комментарии к публикациям на официальной странице Нафтогаза в Фейсбуке.
"Нафтогаз требует какое-то абсурдное количество бумаг за получение обратно переплаты (за период, когда он взял на себя функцию поставки). Это совковое безобразие в столице", - возмутился клиент.
Он добавил, что считает, что перечисление переплаты от прежнего поставщика – Киевгаза – в Нафтогаз должно происходить автоматически по номеру лицевого счета, прикрепленного по тому же адресу домохозяйства.
"Хватит забрасывать граждан глупыми бумажками, тем более заплативших заранее!", - добавил мужчина.
В Нафтогазе ответили, что пока такого механизма перевода средств между компаниями нет.
"Мы рекомендуем обратиться к предыдущей газоснабжающей компании и написать заявление на возвращение переплаты. Обычно к заявлению плательщику необходимо добавить копию паспорта, идентификационного номера и полных банковских реквизитов собственного карточного счета (с указанием IBAN, МФО, ЕГРПОУ банка). Вышеуказанные документы должны быть отправлены по адресу для переписки предыдущего поставщика", - сообщили в газоснабжающей компании.
Также клиенту уточнили, то срок возврата средств обычно в течение 14 календарных дней, но максимальный срок может затянуться до 30 дней. Кроме того, иные сроки возврата могут быть установлены компаниями из-за военного положения.
Для более точной информации о перечне документов для возврата переплаты рекомендуем обратиться за предыдущим поставщиком. Предварительная газоснабжающая компания в течение 14 (максимально 30) календарных дней должна предоставить вам ответ и вернуть переплату. Однако в условиях военного положения сроки возврата могут быть иными.