Консультанты компании Vodafone Ukraine отказывают в возвращении ошибочно перечисленных средств.
Об этом написала клиентка компании на официальной странице мобильного оператора в Фейсбук, - передает Хвиля.
По ее словам, был выбран неверный номер для пополнения счета.
«Оплачивала и выбирала номер с помощью приложения My Vodafon. Платеж был сделан 24.01.2021. Вопрос до сих пор не решен», - сообщила Юлия Владимировна.
В ответ в компании пояснил, что таких случаях Vodafone рассматривает возможность возврата средств, если при пополнении номера были неправильно указаны, максимум, 2 цифры.
«Если это так, то обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей страницы для дальнейшей консультации и решения вопроса, будем рады помочь», - сообщили в компании мобильного оператора.
Читайте также: "Депутатське скорочення»: pro et contra"
Ранее сообщалось о том, как Vodafone в конце 2020 года объявил о запуске специальной онлайн-клиники «Здорро».
В данной клинике пользователи могут получить консультации от 1100 врачей, которые консультируют по 130 направлениям медицины.
При этом, Vodafone описал пять наиболее популярных схем, с помощью которых чаще всего обманывают пользователей мобильной связи.
Кроме того, Vodafone ответил возмущенному абоненту, что влияет на скорость 4G и почему она может быть низкой.
Также Vodafone стал менять старые гаджеты на новые. Компания готова погасить до 100% стоимости нового гаджета.
Александр Усик во второй раз победил Тайсона Фьюри: подробности боя
Абоненты "Киевстар" и Vodafone массово бегут к lifecell: в чем причина
МВФ спрогнозировал, когда закончится война в Украине
Водителей в Польше ждут существенные изменения в 2025 году: коснется и украинцев
Однако, Vodafone подготовил очередное повышение цен на тарифы, а абоненты Vodafone массово жалуются на качество обслуживания.
Смотрите видео беседы политолога и соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко с министром инфраструктуры Владиславом Криклием, в котором речь шла о множестве проблем, стоящих перед Украиной в сфере инфраструктуры.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, страницу «Хвилі» в Instagram.