Vodafone объяснил условия возврата денег после ошибочного перевода

Консультанты компании Vodafone Ukraine отказывают в возвращении ошибочно перечисленных средств.

Об этом написала клиентка компании на официальной странице мобильного оператора в Фейсбук, - передает Хвиля.

По ее словам, был выбран неверный номер для пополнения счета.

«Оплачивала и выбирала номер с помощью приложения My Vodafon. Платеж был сделан 24.01.2021. Вопрос до сих пор не решен», - сообщила Юлия Владимировна.

В ответ в компании пояснил, что таких случаях Vodafone рассматривает возможность возврата средств, если при пополнении номера были неправильно указаны, максимум, 2 цифры.

«Если это так, то обратитесь, пожалуйста, в личные сообщения нашей страницы для дальнейшей консультации и решения вопроса, будем рады помочь», - сообщили в компании мобильного оператора.

Читайте также: "Депутатське скорочення»: pro et contra"

Ранее сообщалось о том, как Vodafone в конце 2020 года объявил о запуске специальной онлайн-клиники «Здорро».

В данной клинике пользователи могут получить консультации от 1100 врачей, которые консультируют по 130 направлениям медицины.

При этом, Vodafone описал пять наиболее популярных схем, с помощью которых чаще всего обманывают пользователей мобильной связи.

Кроме того, Vodafone ответил возмущенному абоненту, что влияет на скорость 4G и почему она может быть низкой.

Также Vodafone стал менять старые гаджеты на новые. Компания готова погасить до 100% стоимости нового гаджета.

Однако, Vodafone подготовил очередное повышение цен на тарифы, а абоненты Vodafone массово жалуются на качество обслуживания.

Смотрите видео беседы политолога и соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко с министром инфраструктуры Владиславом Криклием, в котором речь шла о множестве проблем, стоящих перед Украиной в сфере инфраструктуры.

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, страницу «Хвилі» в Instagram.