Кабінет міністрів України ухвалив постанову, згідно з якою здійснюватиметься перерахунок вартості комунальних послуг. Йдеться про періоди, коли такі послуги не надавалися, надавалися не в повному обсязі або були невідповідною якості.
Про це йдеться у повідомленні Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури України.
Новий порядок стосуватиметься таких послуг:
- Постачання тепла та гарячої води;
- Централізоване водопостачання та водовідведення;
- Управління побутовими відходами.
Перерахунок вартості комунальних послуг здійснюється за відхилення параметрів послуг від встановлених законодавством та договорами про надання послуг.
Так, перераховувати вартість послуг ЖКГ будуть у разі, якщо:
- Температура теплоносія та гарячої води знижена, а їх тиск при вході до будинку не відповідає нормам.
- Знизилася температура повітря в будинку, якщо є договір обслуговування внутрішньобудинкових систем.
- Виникали перерви у наданні послуг через недотримання виконавцем термінів проведення аварійно-відновлювальних робіт.
- Не дотримувалися вимоги щодо поводження з побутовими відходами, а також порушено графік їх вивезення тощо.
Відповідно до вимог нового Порядку, виконавець зобов'язаний провести перерахунок протягом одного місяця, наступного за розрахунковим періодом та виплатити споживачеві неустойку чи штраф у порядку та розмірі, передбаченому законодавством чи договором.
Також перерахунок може провадитися, якщо споживач подав акт-претензію, а виконавець прийняв рішення про задоволення вимог. Термін – 1 місяць.
Перерахунок за актом-претензією, що надійшов від споживача відповідного багатоквартирного будинку, здійснюється виконавцем для всіх споживачів такого будинку, яким було надано послугу невідповідної якості.
При цьому наявність заборгованості за комуналку не є причиною відмови у перерахунку. Сума перерахунку, штрафу чи неустойки у разі порушення виконавцем умов договору у разі зараховується на погашення боргу.
Якщо ж боргу немає, то суми перерахунку буде враховано під час оплати майбутніх платежів.
Зазначається також, що перерахунок плати за комуналку не проводитиметься для тимчасово окупованих територій чи територій, де йдуть активні бойові дії.
Раніше ПФУ відповів, хто з українців може платити 50% за комуналку.