Українці скаржаться, що на них вішає штучні борги за газ.
Як передає "Хвиля", відповідну скаргу залишила українка під постом газопостачальної компанії НАК "Нафтогаз України" В Фейсбук.
Так, за словами українки, вона вчасно передала показники лічильника за газ, проте у платежі їй написали вигаданий борг.
"Закарпатська газконтора дописує куби зі стелі, якщо показник передано до 1-го числа. Чому розберіться між собою і уточніть терміни передачі. Бо штучно створюється неіснуюча заборгованість", - розповіла вона.
У відповідь на це в "Нафтогазі" їй пояснили, що умови передачі показників не змінилися, і нарахування в платіжках відбуваються на підставі даних, переданих оператору ГРМ.
"Саме оператори ГРМ контролюють обсяги споживання газу на підставі переданих вами показань лічильників. Як і раніше, ви можете передавати показання газового лічильника безпосередньо вашому оператору ГРМ (облгаз) з 1 по 5 число щомісячно", - йдеться в повідомленні.
Крім того, фахівці запропонували клієнтці альтернативу - передавати показники лічильника через сервіси компанії "Нафтогаз".
Нагадаємо, Нафтогаз пояснив, чому зараз важливо своєчасно сплатити квітанції за газ.