В українських обмінниках почастішали випадки видачі банкнот долара незадовільної якості. Це призводить до того, що клієнти масово скаржаться на подібні "порушення", але незважаючи на негативні відгуки, банки, згідно з чинними правилами, повинні приймати ці банкноти і продовжувати їх видавати клієнтам.
Про це пише "Хвиля", посилаючись на Постанова НБУ від 2 січня 2019 року.
Згідно з цим документом, обміну підлягають купюри будь-якого номіналу та року емісії за відсутності значних ушкоджень.
При цьому банки зобов'язані приймати та видавати банкноти, що мають локальні потертості, сліди штампів, плями, надриви чи проколи в обсязі, зазначеному у відповідному документі. У той же час, деякі банкноти можуть підлягати обміну лише за доплатою, у тому числі розірвані, з віддаленими елементами захисту або захисними стрічками.
Клієнти у свою чергу мають право відмовитися від обміну, але вибір банкнот залишається за банками, щоб забезпечити безпеку грошового обігу та врахування стандартів якості банкнот у системі банківських установ.
Банки також допускають обмін із доплатою для купюр, що мають такі ознаки:
- Зі зміненим кольором паперу та/або зображень.
- З локальними забрудненнями (плямами), включаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких перевищує половину площі банкноти.
- З загальними забрудненнями, включаючи папери, що викликають люмінесценцію, в ультрафіолетових променях.
- Обпалені, пропалені, старі (пошкоджені внаслідок тривалої дії вологи, різних рідин, хімікатів або з ознаками гниття).
- З явними друкарськими недоліками.
Зазначимо, раніше ми розповідали, що клієнтка ПриватБанку поскаржилася, що банк видає старі долари.