У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" відповіли як повернути переплату за газ від попереднього постачальника.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на скаргу клієнтки під постом у Фейсбук.
"Як це виходить, поясніть!!! Ми передаємо показники лічильника в Лубнігазі за Вайбером, а платимо в Нафтогаз? Ви що, одна й та сама компанія??? Не морочте тоді людям голови!!! А те, що ви радите, ми вже зверталися і писали в Лубнигазі! Більше по другому колу цього не робитимемо. РОЗБИРАЙТЕСЯ З ЛУБНИГАЗОМ, а може ви і справді одна компанія!
У відповідь на це в Нафтогазу повідомили, що дієвого механізму переказу коштів між компаніями не існує.
"Вам потрібно звернутися до компанії, в якій залишилася переплата з офіційним зверненням, з проханням повернути кошти. За пакетом документів, які необхідно надати для повернення коштів, вам необхідно проконсультуватися з представником цієї компанії. Також напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні наш номер особового рахунки для перевірки інформації", - додали в компанії.
Нагадаємо, українці скаржаться, що Нафтогаз набридає дзвінками на мобільний.