Клієнти Нової пошти продовжують скаржитися на високу вартість доставки, адже іноді послуги обходяться дорожче, ніж товар. У Новій пошті відреагували на коментар.
Про це пише "Хвиля".
"Вже ціни за доставку такі, що не хочеться мати справу... Тому що реально доставка дорожча за товар іноді...", - написала українка.
У компанії зазначили, що вже більше року не змінювали тарифи, але мусили піти на незначне підвищення тарифів 1 січня.
"Розуміємо, що ціна в Новій пошті трохи вища, ніж у інших перевізників. Але вона обумовлена швидкістю та якістю наших послуг. Ми пропонуємо надійну та оперативну доставку, що дозволяє гарантувати, що Ваші посилки будуть доставлені вчасно та безпечно. Для вашої зручності ми постійно розширюємо географію доставки, щоб улюблене відділення завжди було поруч", - йдеться у відповіді Нової пошти.
Інші ж клієнти вирішили заступитися за Нову пошту зауваживши, що дешевші в інших поштових операторів, але терміни доставки, сервіс та ставлення до клієнтів нам набагато гірші.
Крім того, українці порадили стежити за акціями компанії, адже часто можна замовити доставку за зниженою ціною.
"Виручають акції у вихідні в поштомат, 50 грн. до кг 10-15. А поштомат можна встановити навіть у своєму будинку за погодженням з ОСББ, тобто навіть йти не треба ніде. За ці акції реально дякую Новій пошті", - написала ще одна клієнтка.
Однак у Новій пошті додали, що дія акції з дешевої доставки вантажів у поштомати завершена.
"Але наша команда працює над спеціальними пропозиціями та рішеннями, щоб користування нашими послугами для Вас було приємним та вигідним", - зазначили у Новій пошті.
Ми розповідали, що клієнти Нової пошти можуть отримати безкоштовне пакування посилок.