Українцям назвали нові несподівані причини, через які банки блокують рахунки клієнтів.
Як передає "Хвиля", про це пише видання "Мінфін".
Так, українці масово скаржаться на те, що банки заблокували рахунки одразу після надходження на них коштів. Йдеться про разові поповнення в межах 10 тис. гривень.
Як зазначається, справа в тому, що банки розцінювали їх як підозрілі, і вимагали в одержувачів пред'явити документи, які б пояснили, що це за надходження, чому в такій сумі і від кого отримано.
Однак навіть після цього отримати доступ до своїх грошей вдавалося не всім клієнтам. Зокрема, клієнт Райффайзен банку розповів, що банк заблокував йому рахунок та відмовив у подальшій співпраці відразу після того, як йому надійшла невелика сума, яку через термінал перевели близькі родичі. При цьому чоловікові не дали пояснення ні при зверненні на гарячу лінію, ні у відділення банку.
"Відповіді, у чому саме проблема і які питання є у фінмоніторингу до мене, мені ніхто не надав. Згодом мені запропонували закрити рахунок, на що я погодився. Але коли я закривав рахунок, мені сказали, що кошти, що залишилися у мене на балансі, я зможу отримати лише через 60 днів!", - розповів він.
Зіткнулася зі схожою ситуацією і клієнтка monobank. За її словами, рахунок їй заблокували після того, як дочка перерахувала з-за кордону 100 євро через платіжну систему SWIFT.
"Попросили пояснення платежу, що це справді мої родичі. Я відправила дані, що це справді моя дочка, але картку так і не розблокували. Це просто цинічний грабіж", – поскаржилася жінка.
Також з незвичною ситуацією зіткнувся клієнт А-Банку. Банк заблокував йому рахунок ще кілька місяців тому, після того, як йому на картку надійшло 9500 гривень від невідомої особи. При цьому чоловік зазначив, що він відразу повідомив А-Банк про те, що це помилковий платіж, та виявив бажання його повернути відправнику, але це йому не допомогло.
Банк заблокував рахунок і тепер, щоб його розблокувати вимагає від клієнта сплатити 30% від залишку на балансі. За словами клієнта банку, це понад 30 тисяч гривень.
У відповідь на це у банку пояснили, що рахунок заблокували через отримання шахрайського переказу.
Нагадаємо, Нацбанк встановив додаткові вимоги для банків.