На час війни відправлення у відділеннях подаються для відправки у відкритому вигляді, для перевірки оператором у відділенні вкладення, щоб уникнути пересилання заборонених товарів, предметів, що становлять загрозу оточуючим.
Про це заявили в Укрпошті, відповідаючи на запитання зі скаргою на перевірки посилок та документів. Клієнт зазначив, що раніше ці перевірки не застосовувалися.
"Щодо упакування. Забороняється приймати для пересилання відправлення, що не відповідають вимогам цього Порядку, а саме: упакованих користувачами у коробки зі звичайного картону (не гофрованого), з випуклими поверхнями, вм’ятинами, розривами (щілинами), вологими або жирними плямами.
Також не підлягають прийманню відправлення, які містять на упакуванні рекламу інших поштових операторів. Дану інформацію розміщено на нашому сайті для ознайомлення клієнтів", - відповіли в Укрпошті.
Там також розповіли про порядок перевірки документів.
Як це працює:
Оператор у поштовому відділенні сканує штрихкод зі зворотного боку паспорта, Дія передає дані до системи Укрпошти.
Які документи з Дії приймають: ID-картку та закордонний біометричний паспорт.
Які відправлення можна отримати з Дією: - внутрішні та міжнародні рекомендовані відправлення (листи, бандеролі, поштові картки, секограми); - внутрішні страхові відправлення без післяплати або з післяплатою на суму до 5000 грн (Укрпошта Експрес, Укрпошта Стандарт, Укрпошта SmartBox); - міжнародні страхові відправлення без митних нарахувань та післясплати.
"Звертаємо увагу, що з приводу будь-яких ситуацій Ви відразу можете звернутися до нас у приватні повідомлення для врегулювання та змін на краще", - додали в державній компанії.