У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" розповіли, як повернути переплату за газ.

Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у Фейсбук.

Так, увагу українців звернули на те, що якщо вони змінили постачальника газу, але сплатили рахунки за спожите блакитне паливо попередній компанії, то гроші можна повернути.

Нафтогаз

Для цього необхідно:

звернутися особисто до попередньої газопостачальної компанії та написати заяву на повернення переплати;

попередня газопостачальна компанія протягом 5 календарних днів має дати вам відповідь та повернути переплату;

При цьому у Нафтогаз нагадали, що тільки клієнт має право забрати свою переплату у попереднього постачальника газу.

"Діючого механізму переказу коштів або взаєморозрахунків між постачальниками, на жаль, не існує. Додатково інформуємо, що у разі ігнорування попереднім постачальником письмової вимоги щодо повернення переплати споживачу, останній має право на отримання компенсації у розмірах та порядку встановлених Мінімальними стандартами та вимогами до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу, затвердженого постановою НКРЕКУ від 21.09.2016 № 11", - додали в компанії.

При виникненні питань звертатися можна до контакт-центру Нафтогазу:

+380 66 300 28 88

+380 98 300 28 88

+380 93 300 28 88.

Популярні новини зараз

Українцям не приходить тисяча від Зеленського: які причини та що робити

Банки України посилять контроль: клієнтам доведеться розкрити джерела доходів

Паспорт та ID-картка більше не діють: українцям підказали вихід

"Київстар" змінює тарифи для пенсіонерів: що потрібно знати в грудні

Показати ще

Раніше У Нафтогаз відповіли, чи загрожує українцям підвищення тарифів на газ