ПриватБанк знову розлютив клієнта через проблеми з автоматичним списанням у рахунок погашення "Покупки частинами". Так, через відхилення автоплатежу клієнт ураз став боржником.
Про це він написав у своєму відгуку на порталі "Мінфін".
"Довелося оформити покупку частинами! Знижую на карту суму, і в певну дату зніметься платіж автоматом. І тут раптом велика система скасовує оплату з картки автоматом і висуває рахунок, за яким треба оплачувати самому! Я про це нічого не знаю і ніхто не попередив! Хоча б у якомусь повідомленні! Я все сиджу і чекаю, а сума не знімається! І про диво вже після дати оплати приходить повідомлення: "Погасіть заборгованість за таким рахунком", - зазначив він.
Клієнт додав, що раніше не мав жодного простроченого платежу в інших банках, але після зв'язку з ПриватБанком відразу став боржником.
"І тепер кредитна історія в одному місці після кількох років бездоганності! Дякую вам величезне і щастя! Можна було попередити якось, що оплачувати тепер треба самому по рахунку! Я б не чекав і оплатив! І все було б нормально! Після прострочення попередили , А до не можна було?", - додав він.
Українець наголосив, що ПриватБанком можуть користуватися лише ті, хто "хоче" зіпсувати кредитну історію. Також він припустив, що банк виконує "план щодо боржників".
У ПриватБанку коротко відповіли на відгук, зазначивши, що це питання вже розглядають фахівці.
"Ми намагаємося вирішити його в найкоротші терміни. Про результати вам одразу повідомлять", - додали у банку.
Нагадаємо, раніше стало відомо, що в Україні пропонують заарештовувати депозити боржникам з комуналки, аліментів та кредитів.