Кияни почнуть по-новому отримувати рахунки за комуналку: що зміниться

Мешканці Києва по-новому отримуватимуть рахунки за комунальні послуги.

Як передає "Хвиля", про це йдеться у заяві на сайті комунального концерну "Центр комунального сервісу" ЦКС.

Так, з 10 липня кияни зможуть відмовитись від паперових рахунків-повідомлень для оплати житлово-комунальних послуг та користуватися лише електронними версіями. Підтвердити відмову від паперових рахунків-повідомлень можна на сайті ЦКР.

"Відповідно до нормативно-правових актів та, враховуючи численні звернення споживачів про відмову від отримання паперових рахунків-повідомлень, ЦКС розробило технічну можливість отримувати такі рахунки в електронному вигляді в особистому кабінеті споживача", - пояснили в концерні.

У ЦКС зазначили, що електронні рахунки мають низку переваг, зокрема, швидше надходять до споживача в електронних сервісах (в особистому кабінеті споживача, в мобільному додатку "комуналка" або на сайтах постачальників житлово-комунальних послуг та інших платформ).

Крім того, на сайті ЦКР споживач може дистанційно замовити дублікат рахунку-повідомлення, який виглядає так само, як паперовий, і в разі потреби зможе його роздрукувати. Що стосується оплати рахунку за спожиті ЖКП в електронному вигляді, то зробити це можна онлайн будь-де і будь-коли.

До того ж відмовитися від паперових рахунків-повідомлень можна на всі адреси (об'єкти), якщо їх у споживача кілька.

Увагу киян звернули на те, що з 10 липня в особистому кабінеті споживача автоматично з'являтиметься віконце з кнопками. Таким чином, необхідно буде вибрати адресу, за якою хочете відмовитися від паперового рахунку. Відмовитись від нього також можна буде на сторінці управління профілем.

Якщо споживач має кілька об'єктів і бажає відмовитися від паперових рахунків-повідомлень на всіх об'єктах, потрібно натиснути кнопку "Відмовитися для всіх об'єктів".

Якщо ж споживач хоче відмовитися від паперових рахунків на конкретному об'єкті, потрібно натиснути кнопку "Перейти до налаштувань" і вибрати об'єкт, на якому споживач не бажає отримувати паперові рахунки.

Отже, на електронну пошту споживача надійде повідомлення про підтвердження відмови від отримання паперових рахунків.

Крім того, споживачі можуть залишити заяву в районному сервісному центрі ЦКС.

"Оплачувати за спожиті житлово-комунальні послуги можна буде, як і раніше, у банківських або поштових касах. Для здійснення оплати достатньо повідомити касира адресу, за якою оплачуються житлово-комунальні послуги", - йдеться у повідомленні.

При цьому паперові рахунки-повідомлення і надалі надходитимуть споживачам, які не дали згоди на перехід на електронні версії.

Нагадаємо, Нафтогаз відповів, хто відповідає за прийом показань лічильника газу з фотофіксацією