Верховна Рада ухвалила у другому читанні та загалом урядовий законопроект про захист прав споживачів.

Як повідомляє "Хвиля", документ, зареєстрований у парламенті за №6134, підтримали 263 народних депутати.

Як зазначається у пояснювальній записці до проекту, мета ухвалення закону - гармонізувати законодавство України з європейськими нормами, адже створена у 1991 році система захисту прав споживачів перестала відповідати найкращим практикам Європи.

Наприклад, у старому законі були норми, які не працюють або занадто обтяжують бізнес, а в 2014 році ці норми взагалі перестали поширюватися на харчові продукти, позбавивши споживачів їхніх економічних прав.

Які зміни запроваджує новий законопроект

Новим законом, зокрема, пропонується:

  • визначити поняття електронного торгового майданчика (маркетплейсу),
  • визначити поняття електронного сервісу порівняння продукції (прайс-агрегатора)
  • запровадити їхню відповідальність за наявність інформації, що стосується даних про суб'єктів господарювання, які продають продукцію на сайтах маркетплейсу та прайс-агрегатора.

Крім того, Держпродспоживслужба отримає право звертатися до провайдера інтернет-послуг із запитом про обмеження доступу до сайтів торгових майданчиків, які зарекомендували себе як недобросовісні.

Також у випадку, якщо товар зламаний та його ремонт неможливий або триватиме більше 14 днів, то клієнт зможе замінити його на новий такий самий або аналогічний, який є у продавця.

Громадські об'єднання споживачів зможуть проводити дослідження рівня якості та безпеки товарів, робіт та послуг на споживчому ринку, водночас допомагаючи і бізнесу.

При цьому такі об'єднання будуть звільнені від сплати судового збору в усіх судових інстанціях у справах захисту прав споживачів, у тому числі щодо невизначеного кола споживачів.

Крім того, Законом:

  • визначено принципи, на яких ґрунтується захист прав споживачів відповідно до принципів ЄС;
  • поширена дія Закону України "Про захист прав споживачів" на сферу харчової продукції в частині економічних прав споживача (у разі порушення умов договору купівлі-продажу (доставки) харчової продукції в інтернет-магазинах, за умови визначення ціни продажу харчової продукції);
  • визначено сфери, на які не поширюється дія цього Закону, щоб уникнути дублювання контрольних функцій органів державного нагляду (контролю);
  • визначено права та обов'язки споживачів в електронній торгівлі;
  • визначено перелік інформації про продукцію та суб'єкта господарювання, яку він повинен надавати при здійсненні електронної торгівлі, та відповідальність за відсутність такої інформації, крім того, передбачено відповідальність суб'єкта господарювання, що надає послуги торговельного електронного майданчика (маркетплейсу) для розміщення товарів для продажу іншими суб'єктами господарювання;
  • звільнено суб'єктів господарювання від обов'язку створювати обмінний фонд товарів;
  • впроваджено надання суб'єктами господарювання документів, що підтверджують гарантійні зобов'язання у електронній формі;
  • надано споживачеві право на зниження ціни або повернення коштів, якщо нестача товару виникає після ремонту тощо.

Нагадаємо, ми повідомляли, що корпорація Microsoft сплатить 20 мільйонів доларів штрафу за звинуваченнями у зборі особистої інформації про дітей без згоди їхніх батьків.