У Новій пошті відповіли, у яких випадках можуть утилізувати посилку.
Як передає "Хвиля", про це повідомила прес-служба компанії у відповідь на скаргу чоловіка під постом у Фейсбук.
Так клієнт компанії поскаржився на роботу Нової пошти Глобал.
"Не рекомендую робити замовлення через нову пошту глобал! Вашу посилку присвоять, а якщо не присвоять, то нарахують митні платежі, якихі немає в природі або зроблять об'єднання посилок у товарну партію, тому що у них збій у системі і за все це ви платитимете свої гроші. Так і наживаються вони на своїх клієнтах", - розповів він.
У відповідь на це у Новій пошті повідомили, що завжди готові визнати свою проблему, якщо вона є. Як зазначається, їхня компанія діяла відповідно до стандартів. Посилку було утилізовано через те, що її не зареєстрували протягом 30 днів. Щодо митних платежів, то вони нараховуються за митним законодавством.
"Наша компанія діяла відповідно до стандартів", - наголосили у Новій пошті.
Нагадаємо, Нова пошта підтримає жертв терору путіна: як безкоштовно відправити посилку на Херсонщину