monobank відповів, чому знімає з клієнтів "шалену комісію" при купівлі ОВДП у "Дії"

Клієнт monobank поскаржився на умови купівлі цінних паперів у "Дії" з нього здерли шалену комісію, яку нібито намагається приховати за квазі-кешем.

Про це він повідомив у своєму відкликанні на порталі "Мінфін".

"Після купівлі облігацій у "Дії" monobank здер шалену комісію начебто за квазі-кеш. Підтримка каже, що операцію було здійснено з кодом 6211, тобто це ніякий не квазі-кеш, а цінні папери.

MCC 6211 використовується для Forex, CFD та обміну фінансами.

Ніде чітко в правилах це не вказано, що цінні папери це квазі-кеш, який має інший MCC 6051, але здирати за купівлю ОВДП комісію - це однозначно брехня та грабіж", - написав клієнт.

У monobank вирішили прояснити ситуацію. Там нагадали, що ОВДП – це боргові цінні папери держави, випущені Міністерством фінансів України. Код: MCC 6211 - Цінні папери

Там пояснили, що в мобільному додатку monobank в облігації інвестувати можна лише власні кошти, таким чином комісії за купівлю облігацій у додатку немає.

Якщо ж цінні папери купуються через сторонній ресурс, через Інтернет, то можлива комісія в залежності від того, як закодовано таку купівлю банком еквайром та інтернет-ресурсом.

Квазі-кеш – це лотерейні квитки, облігації, дорогоцінні метали у кредитних організаціях, а також здійснення операцій у казино та інших гральних закладах, у тому числі через Інтернет.

Тобто, зазначили в monobank, квазі-кеш – це високоліквідні операції, тобто купівля тих, що легко конвертуються в готівкові активи. Зазвичай банки прирівнюють такі транзакції до операцій зі зняття готівки.

Якщо інтернет-ресурс завів свій термінал, як переказ коштів між картами або ви купуєте віртуальну валюту (квазі-кеш), то такі платежі в рахунок кредитних проходять з комісією 4% від суми.

Нагадаємо, раніше клієнт monobank поскаржився, що банк не здійснює сплачений платіж за комунальні послуги.