Українець поскаржився, що ПриватБанк розірвав з ним відносини, хоча він є преміум клієнтом і мав у цьому банку не лише рахунки фізособи, а й рахунок ФОП.
Про це він написав у розділі Відгуки на порталі Мінфін.
"Являюсь клиентом банка около 17 лет, последних 3 года премиальным клиентом. Вчера после видео идентификации пришло сообщение от банка, что со мной разрывают отношения в одностороннем порядке по статье 10 "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення", - рассказал он.
Клієнт зазначив, що таке рішення банку його шокувало, додавши, що раніше ні конфліктних ситуацій, ні прострочок платежів не було.
"На рахунках залишилися гроші, з яких я маю платити аліменти, від яких залежить життя моєї дружини з дочкою, і не кажу вже про батьків і мої зобов'язання за кредитами. Банк відмовляється всіляко коментувати! Як це назвати? Чи не геноцид. У мене
, виходить, немає прав навіть дізнатися про причину в державному банку!", - написав він.
Клієнт також припустив, що, можливо, причиною відмови від обслуговування стало те, що на його рахунки іноді надходили платежі без коментарів.
"За діяльністю більше 10 років займаюся регіональним ЗМІ з охопленням близько 1 000 000 осіб на місяць, ніколи не користувався службовим становищем в особистих цілях, але в цьому випадку, на жаль, змушений виходити в інформаційне поле та написати чесний та розгорнутий матеріал", – додав він.
У банку на таке відкликання відреагували, зазначивши, що банк ухвалив рішення відповідно до вимог законодавства України та нормативних правових актів НБУ.
"Керуючись чинним законодавством, банк як суб'єкт первинного фінансового моніторингу зобов'язаний: забезпечувати виявлення фінансових операцій, що підлягають фінансовому моніторингу, до початку та в процесі їх проведення", - написав представник банку.
Також у Приваті наголосили, що при розірванні ділових відносин клієнту надається можливість отримання власних коштів.
Нагадаємо, раніше ще один клієнт також розповів, що ПриватБанк заблокував рахунки з аліментами та держвиплатами, залишивши сім'ю без грошей.